Allmänna villkor & Integritetspolicy

Integritetspolicy & Villkor

Senast uppdaterad: 18 april 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur Haven Essentials (”vi”, ”oss” eller ”vårt”) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker, interagerar med eller gör köp via havenessentials.se (”webbplatsen”) samt våra relaterade tjänster (”tjänsterna”).

Genom att använda webbplatsen godkänner du denna policy.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov, till exempel för att följa lagändringar eller förbättra våra rutiner. Den senaste versionen finns alltid på denna sida med uppdaterat datum.

Hur vi samlar in och använder data

Vi samlar in personuppgifter för att kunna:

hantera beställningar av kosttillskott och leveranser
ge kundsupport
förbättra användarupplevelse och tjänster
skicka viktig orderinformation och marknadsföring
uppfylla lagkrav (inklusive bokföring och konsumentskydd)
förebygga bedrägeri och säkerställa trygg handel

Vilka uppgifter vi samlar in

Uppgifter du själv lämnar

Namn, adress, telefonnummer, e-post
Betalnings- och leveransinformation
Kontoinformation (om tillämpligt)
Meddelanden till kundtjänst

Automatiskt insamlade uppgifter

IP-adress och enhetsinformation
Webbläsare och användarbeteende
Cookies och liknande spårningstekniker

Uppgifter från tredje part

Vi kan få information från:

Shopify (plattformen vi använder)
betalningsleverantörer
logistik- och fraktpartners
analys- och marknadsföringsverktyg

Hur vi använder dina uppgifter

Order & leverans

För att behandla beställningar av våra kosttillskott, skicka produkter och hantera returer.

Kundkommunikation

För att ge support, uppdateringar om din order och svara på frågor.

Marknadsföring

För att skicka erbjudanden, produktinformation och kampanjer via e-post eller annonser (du kan alltid avregistrera dig).

Säkerhet & bedrägeriskydd

För att skydda webbplatsen, kunder och transaktioner.

Kosttillskott – viktig information

Våra produkter är kosttillskott och är inte avsedda att ersätta en varierad kost eller medicinsk behandling. Individuella resultat kan variera.

Cookies

Vi använder cookies för att:

förbättra funktionalitet
analysera trafik
anpassa innehåll och annonser

Du kan när som helst ändra cookie-inställningar i din webbläsare.

Delning av data

Vi delar endast data när det är nödvändigt, exempelvis med:

betalningsleverantörer
fraktbolag
IT- och hostingtjänster
marknadsföringspartners

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

Dina rättigheter (GDPR)

Du har rätt att:

begära utdrag av dina uppgifter
begära rättelse eller radering
invända mot marknadsföring
återkalla samtycke
begära dataportabilitet

Säkerhet

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, men ingen digital överföring är 100 % säker.

Barn

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 16 år, och vi samlar inte medvetet in data från barn.

Internationella överföringar

Dina uppgifter kan behandlas utanför EU/EES, men alltid med skydd enligt GDPR-standarder (t.ex. standardavtalsklausuler).

Kontakt

För frågor om integritet eller data:
📧 care.havenessentials@gmail.com