Fraktpolicy
Orderhantering
Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar (måndag–fredag, exklusive helgdagar).
När din order har behandlats skickas en orderbekräftelse till din e-postadress.
Leverans
Vi erbjuder spårbar leverans på alla beställningar.
- Sverige (lager i Sverige): 1–3 arbetsdagar med PostNord
- Utländskt lager: 5–10 arbetsdagar med spårbar frakt
Vilket lager din order skickas från beror på aktuell lagerstatus.
Fraktbekräftelse & spårning
När din order har skickats får du ett e-postmeddelande med:
- leveransbekräftelse
- spårningsnummer
Om du inte hittar mejlet, kontrollera även skräppost.
Behöver du hjälp kan du kontakta oss på:
📧 care.havenessentials@gmail.com
Tullar & importavgifter
Om din order skickas från vårt internationella lager kan tull, moms eller importavgifter tillkomma beroende på landets regler.
Dessa avgifter betalas av kunden och ligger utanför vår kontroll.
Viktigt att veta
Leverans kan i vissa fall påverkas av tullhantering eller lokala fraktförseningar, särskilt vid internationella försändelser.